Pinigų grąžinimo politika

Siekiame užtikrinti, kad būtumėte patenkinti savo pirkiniu. Tačiau, jei dėl kokių nors priežasčių norėtumėte grąžinti prekę, prašome susipažinti su mūsų grąžinimo taisyklėmis:

• Prekes galima grąžinti per 14 dienų nuo jų gavimo datos.

• Prekės turi būti nenaudotos, nesugadintos ir originalioje pakuotėje.

• Grąžinimui būtinas pirkimo įrodymas (sąskaita faktūra arba užsakymo patvirtinimas).

• Prekės, kurios buvo individualiai pritaikytos arba personalizuotos.

• Higienos ar kosmetikos prekės, jei jų pakuotė buvo atidaryta.

• Remiantis LR Ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 „Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“, kokybiškos spausdintos knygos ir kita poligrafinė produkcija yra negrąžinamos.

1. Susisiekite su mumis el. paštu: hello@orijauskeliones.lt, nurodydami savo užsakymo numerį ir priežastį, kodėl norite grąžinti prekę.

2. Gavę jūsų prašymą, atsiųsime tolesnes instrukcijas, kaip grąžinti prekę.

3. Klientas atsako už grąžinimo siuntimo išlaidas, nebent prekė buvo gauta sugadinta ar klaidinga.

• Pinigai bus grąžinti į jūsų pradinį mokėjimo metodą per 5-10 darbo dienų nuo prekės gavimo ir patikrinimo.

• Jei prekė neatitinka grąžinimo sąlygų, pinigai nebus grąžinti, ir prekė gali būti jums grąžinta.

Jeigu turite klausimų apie mūsų politiką, maloniai kviečiame susisiekti su mumis: hello@orijauskeliones.lt.